人気セラピストになれる!サロンのリピートと指名が3倍に増える7ステップ講座DVD

6月23日(木)から、8月10日(水)まで、日頃の感謝をこめた、セミナーDVD特別キャンペーン中です。

こちらからご注文いただいた方には、スペシャル特典を3つ差し上げます!

 

● 人気セラピストになれる!サロンのリピートと指名が3倍に増える7ステップ講座DVD

こんにちは!奥 武志です。

リラクゼーション、整体、マッサージ、エステなどのサロンで、お客さまの心をつかんで、指名とリピートが3倍に増える!接客法のDVDが完成しました!

もうこれで、お客さまから、「またあなたにお願いしてもいいですか?」「次の予約はいつできますか?」と言っていただけるように、なれますよ^^

お客さまがどんどん戻ってきてくれる!人気セラピストになるための、正しいカウンセリングの決定版です!

セラピスト講座集合写真

DVDカバーサンプル0515
このDVDは、2015年3月に開催したセミナーを、収録したものです。

実は、このセミナーに参加された方は、もうすでに、どんどんと、結果を出されています。

指名数が2件から21件と10倍に激増したセラピストさん、立て続けにリピート予約を2件連続でいただいたカウンセラーさんなど。

他にも、リピート率が30%から60%に倍増したエステティシャン、紹介をいただけたセラピスト、リピート数が2倍になった整体師など、嬉しいご報告が、どんどん届いています。

例えば、自宅エステサロンで、施術をがんばっても、次回予約が取れず、リピートにつながらない。

「また来ます」と言っていたお客さまが、戻ってきてくれない。

そんな方は、「次はいつ頃、来るといいですか?^^」とお客さまのほうから、その場で予約をしてくれるようになっています。

リラクゼーションで「気持ち良かったです」と満足していたはずのお客さまが、他のセラピストを指名していてショックを受けた。

そんなセラピストさんは、「あなたの名刺、もらえますか?次もお願いしたいから」と言われるようになり、いま、指名をどんどん増やしています。

整体院で、何度か通ってくれれば不調が改善するのに!何度提案しても「考えます」で来てくれない!

そう言っていた整体師さんは、お客さまのほうから、「今度はちゃんと通って治すよ!」と前向きに、お越しいただけるようになれました。

このように、私の指導を受けた方は、指名もリピートも、笑みがこぼれてしまうほど、結果が出まくっています^^

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ところで、私は、5ツ星ホテル、パークハイアットで、VIP担当、リーダーとして、11年で5万人のお客さまをお迎えしてきました。

そこで培った、お客さまの要望や本音を上手に引き出す、一流ホテル直伝のヒアリング技術を使うと、面白いように、ご指名とリピートが増えるのです。

事実、先に学び始めた方は、もうすでに結果をどんどん出し始めています。もちろん、あなたにも、嬉しい結果を出すことが可能です。

「あなたにまたお願いしたくて来たのよ」と、次にお客さまから言われるのは、あなたの番かもしれませんよ^^

リラクゼーション、整体、マッサージ、エステサロンなど、自営でやっている方はもちろん、スタッフとして働いている方や、プロのカウンセラーさんも、結果を出すことができます。

お客さまの心をつかんで虜にする、人気セラピストになるための、カウンセリング技術の基礎が、たった3時間ちょっとで、手に入りますよ♪

私のもとで学んでいただいているクライアント様の声を、少しだけご紹介しますね。

奥さん、おかげで、結果が出てきました。

指名は、1月が2件でしたが、4月は、21件でした!

これからも、もっと結果を出していきますね^^

(リラクゼーションサロン、女性)

奥さんに聞く接客を学んで、聞く姿勢ができるようになったお陰で、お客様に合った施術や商品のご提案ができるようになりました。

結果、客単価がぐんっと上がりました!

リピート率は3月30%が、4月64%!

売り上げは1月の3倍です!

1月は確かに低かったですが、聞く接客をしていなかったらここまでは結果が出なかったと思います。

(痩身エステサロン、女性)

先日、アドバイスいただいてから、カウンセリングをして次回に繋がったのは、全員なので、リピート率100%ですね。

教えてもらったことを、少しずつ、始めているのですが、

お客さまが、安心してくださっているな!と実感しています^^

(心理カウンセラー、女性)

奥さん聞いて下さい。先月は、初めて指名が10件になりました。

一昨日は、教わった●●をやって、コース提案したら、

金銭的に悩んでいたのに、コ一ス変更してくれました!!

そして、もう一つ嬉しいことがありました。新しい指名のお客様が入りました!!(^^)!!(^^)!!(^^)!

また、指名のお客さまが、お知り合いをご紹介くださいました。びっくりしました。

その方は、3ヶ月だけこちらに来ているそうで、3ヶ月の間だけでも、また来ていただけるようにしたいなと思います♪

少しずつですが、頑張ってゆきます♪

(リラクゼーションセラピスト、30代女性)


このように、ハッキリと、結果が出ています。

指名数が10倍!リピート率が倍増!という結果は、いくつもありますが、派手なものだけではありません。

初めて指名をもらった!初めて紹介いただいた!など、初心者の方も、ちゃんと小さな結果を出していますね。

もちろん、売りこむのではなく、自然体な接客をするだけで、お客さまが思わずまたお願いしたくなる接客ですよ^^

さらに、今回のセミナーに参加された方の声も、ご紹介しますね。

講座で、ただ聞いてみると出来るかもと思いましたが、実際にロープレでやってみると全然でした。

スムーズに出来るようになるには、練習と少しずつでも続けることが大事と学びました。

続けることが苦手な私にとって、胸に刺さりました。

また、自分だけが出来ないと思っていましたが、他のセラピストさんたちの話を聞き、同じような悩みを抱えていることが分かったので、交流できて良かったです。

特に印象に残っているのは、キャッチandリリースです。私も普段、やってしまいがちなので、お客さんを不安にさせてしまってるんだなと分かり、勉強になりました。

奥さんの、穏やかな雰囲気が話しやすく安心を与えて下さいました。ありがとうございました。

(リラクゼーションサロン、Sさん)

3時間半のセミナーはアッという間でした。

とても解りやすく、私個人として感じたことは、整体のスクールを卒業し、ホスピタリティなども一応学んだのですが、使い方を知らなかったのに気づかせてもらえました。

カウンセリング7つのステップなど、施術前後のカウンセリングでも知っていた事も上手に使いこなせていなかったようです。

分かっているつもりでいたことが、実は、同じ言葉でもタイミングが違うと意味が半減してしまう事、聞く・聴く・訊く、色んな”きく”がある事、中途半端に頭だけで知っていた知識がジャマをしてました。

そして、質問コーナーもあるので自分以外の方がどんな事で悩んでいるのか、壁にぶち当たっているのかを奥さんとのやりとりですごく勉強になりました。

自分にはない悩みだけど知識の幅が広がり、将来に役立つと思いました。

ロープレにしてもそうです。自分とは違うやり方、接し方がありタメになったし自分の欠けているところも知ることができとても充実しセミナーでした。

欲を言えばもっと時間が欲しいです。

(リラクゼーションサロン、Aさん)

ただ話を聞くだけではなくて、実際にロープレをすることで、

何ができていないのか?どうしたらリピートが取れるようになるのか?が自分で実感できたことが一番の学びになりました^^

自分のできなさっぷりに凹みつつ(笑)、でも、奥さんの「失敗しても大丈夫だからね〜」という空気感にかなり助けられましたよ。

学んだことはすぐ実践!ということで、まずは、カウンセリング時間の最初から最後まで、どう進めたらいいか?を考えて、実際にヒアリングしながら書き込めるシートも作成しました。

クライアント様カルテをどうしようか?と考えていた時でもあったので、一石二鳥です^^

私はもともと「接客」に対してすごく苦手意識があったのですが、何か特別なことをするとかではなく、少しだけ視点を変えるだけで大丈夫なんだな~と思えてよかったです。

今回学ばせていただいたことは、今いるクライアント様、これから出会う未来のクライアント様のために生かしていきます。

ありがとうございました^^

(カウンセラー、Kさん)


いかがですか?

誤解をおそれずに言ってしまうと、お客さまにリピートしていただく、指名いただくのは、実は、カンタンです。

正しい接客を知りさえすれば。

あなたも、嬉しい結果を手に入れませんか?

では、今回のDVDで、学べる内容です^^

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講座本編

・リピート率をあげるメリットとは?
・愛されて指名されるセラピストの心がまえ
・リピート、指名を増やす準備
・効果的なカウンセリングの7つのポイント
・次回予約をいれたくなる!カウンセリング7ステップ
・リピートを増やすための三種の神器

例えば、意外と抜けがちなカウンセリングで言うべきこと、お客さまが次回予約を入れたくなる会話の流れ、何度でも通いたくなる提案方法など。

他にも、施術プラン(計画)の説明は、いつすればリピートになりやすいのか?満足度がアップするヒアリングのコツは?などが学べます。

グループコンサル編 (質疑応答とアドバイス) 

セミナーでは、ロープレで実際に、練習をしましたが、DVDでは、奥から参加者の方へのアドバイスの部分だけ、収録してあります。

他の方が、どこにつまづいているのか?それをどうすると、結果につながるのか?やりとりを、客観的に見ることで、初めて気付けることや学びが得られますよ^^

お客さまがどんどん戻ってきてくれて、何度もご利用いただけるサロンにして、楽しく働ける日々を、手に入れてくださいね。

では、お申込みは、下記リンクから、お願いします。

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人気セラピストになれる!サロンの指名とリピートが3倍に増える7ステップ講座DVD

発送時期

お支払確認後、1週間以内に、順次、発送いたします。

特典について

DVDをご購入の方には、セミナー当日に使用したスライド画像を、ダウンロードできるようにいたしました。

お支払方法

お支払は、銀行振り込み、カード決済、どちらも承ります。

振り込み手数料は、ご負担ください。
銀行振り込みは、お振込みが確認できた時点でお申込み完了となります。
カード決済は、世界で最も大手システムであるペイパルを使用します。

ソリューション画像

サポート

価格

30000円

消費税も、送料も込みです。

では、DVDであなたにお会いできるのを楽しみにしています!

サロンのリピート率も指名数もアップさせて、人気セラピストになりたい方は、こちら!

 

6月23日(木)から、7月24日(日)まで、日頃の感謝をこめた、セミナーDVD特別キャンペーン中です。

こちらから注文すると、スペシャル特典を3つ、差し上げます^^

 

特商法に関する表記

 

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