生徒さまに愛される満員御礼のお教室を作る方法！勇気をもらえるエピソード
こんにちは。奥 武志です。
あなたも、生徒様から愛される、満員御礼のお教室を作れますよ。
ブログやメルマガでは、満席！自己最高売上！など。派手な成果を、ご紹介することが多いです。
そんな派手な成果も、見ていて希望になります。
でも、時として、それは別世界のように、映ることもありませんか？
「いいなあ。でも私とは、きっと住む世界が違うのかもな。」
「すごいな。悔しいな。私にはムリなのかもしれないなあ。」
そんな風に、頭の中で、つぶやいていませんか？
目次
生徒さまが増えないのは、あなたがダメだから？
でもですね、大きな結果が出ている方は、見えないところでがんばっています。
９９％の方は、特別な人ではなく、水面の下で、足をバタバタさせているんですよ。
あなたも、がんばっていますよね？同じです。
ただ、がんばってきた期間の長さや、がんばり方が少し、違っただけなんですよね。
生徒さまが増えないのは、決して、あなたがダメということではないのです。
では、どうすれば良いのか？
今日は、まさにいま！がんばっている方のエピソードを、ご紹介します。
彼女の動向は、お教室の先生たちの、大きな勇気になりますよ＾＾
勇気をもらえるエピソードをご紹介します。
まず、こんな成果報告をいただきました。
今年１月から新価格でスタートしたレッスンのお申込み状況の報告です。
３月は作品展のため、レッスンの方が、イベントに流れました。
数字は通常のレッスンの満席率です。
１月５６％
２月７５％
３月５０％
４月７５％
５月８７％
で、着々とアップしています。ありがとうございます。
５月はレッスンのみでの売り上げが ●●円となりました。
励みになります。
いろいろ、教えていただいたことで、着実に数字が伸びてきています。
レッスン満席率が、グングン伸びていますね。
おめでとうございます＾＾
ではいったい、なぜ彼女は伸びてきているのでしょうか？
私が解説するより、実際に彼女に、インタビューをしてみました。
これからがんばりたい！と思っている先生には、必見ですよ。
ちなみに彼女は、奥のスクールにも、通われていました。
ご許可をいただいたので、一部抜粋で、ご紹介しますね。
あみぐるみ教室を開講したのが、2年前、2016年4月でした。
初個展のあと、勢いのあるうちに、とにかく始めようと、吉祥寺教室がスタートしました。
犬のあみぐるみ教室専門の教室は、物珍しさもあり、1年間はそれなりに順調に運営できました。
そこで2年目に入り、レッスン代を上げたことから、なんとなくいや～な雰囲気になってきたのです。
生徒様、講師の私、会場となるカフェ、それぞれの思いの歯車が合わなくなってきました。
でもその原因が、なんだかわからないのです。
単純にレッスン代が高くなったというだけではない、その原因は何だろう？
レッスンのお申込みもだんだん減り、マンツーマンになってしまうことも度々ありました。
それでも、参加してくださっている方は、確実に楽しんで、完成品に満足してくださっています。
あみぐるみ自体に問題があるのではなく、教室に対する、私の想いの何かが違っている、と気が付きました。
そんな中で、奥先生のスクール開講のお知らせを知ることになりました。
生徒様は習いにいらっしゃると同時に、お客さまでもあります。
接客の基礎を学ぶことで、今の状況からなんとか抜け出したい、なにが間違っているのか知りたい、そんな気持ちで、スクールに参加することに決めました。
まずは、奥先生から「なぜ、眞道さんのあみぐるみ教室に、生徒さんが来てくれるのですか？」と質問されました。
私は「犬のあみぐるみ教室は、当教室しかないからです。」と答えました。
そうすると「それは違います！」と奥先生に即答されました。
「わんちゃんのそっくりなお人形やグッズを作りたければ、羊毛フェルトや、他にもいろいろ方法があるはずです。そこをあえて、あみぐるみ教室の選んでいるのは、当たり前に来てくれているわけではないんです。何かを選んできてくれていますよ。」
その言葉にまずは衝撃を受けました。
犬のあみぐるみ専門の教室は、日本でもただ一つ。大げさに言うと世界に一つだけ（多分）
ですから、編みたい！と思ってくださる方が、当教室にいらっしゃることが、あたりまえと思っていました。
私は、あみぐるみの技術をお伝えすることばかりに、注意を払っていて、参加する皆さまが、何を求めておいでくださっているか、に気がついていませんでした。
そして、教室での会話も、ついつい指導が優先してしまい、みなさまが求めていないことまでもアドバイスしてしまう、厄介な先生だったかもしれません。
そこで、スクールで学んだ、7ステップを意識して、生徒様と会話をするように、心がけてみました。
またお出迎えや、お見送り、教室での所作、お声がけのひとつひとつに、注意を払うようにしてみました。
また、教室の備品やテキストなども、使いやすいように、生徒様の目線にあわせて整えて直しました。
そうすると、少しづつですが、生徒様の反応も変わってきました。
いつも、レッスンが終わると、次回のレッスンはいかがなさいますか？とお聞きしていたのですが、
生徒様の方から「次回参加します」と言っていただけるようになってきました。
すぐにお返事をいただかなくても、何か月か経って、ご連絡を下さるかたも増えました。
なによりも、教室での会話に困らなくなりました。
生徒様のお困りごとや、どうなりたいか、を丁寧にお聞きしていくと、こちらから話題を振らなくても、どんどんお話してくださいます。
そんなことまで、お聞きしていいのかしら？と思うようなことまで、話題にのぼることもあります。
みなさま、わんちゃんのあみぐるみ作りを通して、かなえたいご希望があることに、改めて気がつくことができました。
レッスンに参加してくださる方の、お気持ちをくみ取りながら、ペースや内容もご希望に合わせていくことで、レッスン自体もスムースに進行していくのを実感しています。
よかれと思ってこちらが提案することは、生徒さまが望んでいないこともあり、その点に気が付けたことが、レッスンの進行に大変役立っています。
スクールでは、教室の先生のほかに、セラピストさんやサロンの方も参加されています。
それぞれに共通するお困りごとをシェアしてもらうのも、とても勉強になりました。
また１か月の間に、皆さんの努力がひとつづつ実を結んでいくことが、お互いの励みになりました。
そこが、スクールに通うよさでもありますね。
そして、何よりも、奥先生が優しいです＾＾
今回、自分が生徒の立場になって、先生はかくありたい、というお見本を、毎回奥先生に見せていただきました。
できない自分をさらけだすのも、本当にはずかしく、生徒さまの気持ちが、身に染みてわかりました。
そして、私も奥先生のように、皆さまも未来を、応援できるような教室の先生になれるように、これからも学んでいきたいと思っています。
素晴らしいフィードバックを、ありがとうございました＾＾
過去の思いを、ここまでさらけだすのは、勇気がいると思います。
お名前は伏せようと思ったのですが。
匿名希望ではなく、名前まですべて出して良いと、ご許可をくださいました。
それは、他にもがんばっているみんなの役に立つなら、という彼女の愛ゆえだと思います。
生徒さまに愛される先生は、周りの人への愛も、溢れていますね＾＾
なぜ彼女のお教室は、伸びてきているのか？
さて、このインタビューを読むと、見えてくることがあります。
「あみぐるみ自体に問題があるのではなく、教室に対する、私の想いの何かが違っている、と気が付きました。」
まず、うまくいかない！と感じた時、多くの方は、技術や知識の問題と考えます。
それも時には、原因であるケースもありますが。
でも、私がコンサルをしている限り、９０％以上は、そこではありません。
生徒さまにお越しいただくには、専門技術や知識以外に、必要なものがあるのですね。
「わんちゃんのそっくりなお人形やグッズを作りたければ、羊毛フェルトや、他にもいろいろ方法があるはずです。そこをあえて、あみぐるみ教室の選んでいるのは、当たり前に来てくれているわけではないんです。何かを選んできてくれていますよ。」
これは、私のセリフですが。
とても大切な、お教室繁栄のポイントです。
生徒さまがなぜ、習いたいのか？なぜ申し込んだのか？
その思いの背景に、生徒さまの本当の願望が、隠れているのですね。
教室満席のカギは、生徒さまが来る理由にアリ！
わかりにくいかもしれないので、日常でよくある例で、解説してみましょう。
例えば、あなたは、素敵なレストランに行ったとします。
理由１：近所に住んでいて、素敵だなあと思ったから入った。
来店理由に見えますが、でも、他にも素敵なレストランは、あるかもしれませんよね？
また、その１件しかないとしても、なぜ素敵だからって、来店したのでしょう？
１日何百人、何千人も、店の前を通っているのに、来店するのは一握りです。
ということは、あなたはそのレストランで、何かを得たかったはずです。
誰かと、何かをしたかった、何かの体験を期待した。色々ありますよ。
理由２：食べログで、見つけたから予約した。
これも来店理由に見えますが、でも、食べログには他にも、お店はありますよね？
また、そもそもなぜ、検索して探したのでしょうか？
検索して探してみようと思ったのにも、理由があるはずです。
このように、一見する理由以外にも、お客さまには、来店動機が必ずあります。
そして、レストランなら、日常生活に密着しているので、気軽かもしれませんが。
お教室の場合は、通わなくても良い業種、とも言えます。
ではなぜわざわざ、あなたの教室を選んだのか？通って何を得たいのか？
生徒さまの過去の出来事、現在の思い、未来への期待が、たくさんあるんですよね。
つまり、生徒さまのバックグラウンドストーリーです。
それを先生が理解すれば、教え方も、会話も、全てが変わってきますよ。
彼女の場合、そこに気づいたことが、ターニングポイントだったのですね。
生徒さまに愛される先生がやっている学びとは？
そして、次です。
「スクールで学んだ、7ステップを意識して、生徒様と会話をするように、心がけてみました。」
「お出迎えや、お見送り、教室での所作、お声がけのひとつひとつに、注意を払うようにしてみました。」
教室の備品やテキストなども、使いやすいように、生徒様の目線にあわせて整えて直しました。」
「レッスンに参加してくださる方の、お気持ちをくみ取りながら、ペースや内容もご希望に合わせていくことで、レッスン自体もスムースに進行していくのを実感しています。」
生徒さまから愛される教室にしたいなら、この行動力も重要ですね。
生徒さまから愛される教室にする学びをするだけでなく、どんどん行動すること！
人生も仕事も、行動しないと、わからないことばかりです。
どれだけ勉強しても、実践しないと意味がありません＾＾
学んだあとに行動する人のパーセンテージは、こうなっています。
学んだことを実践する人 ２０％
↓
学んだことを実践し続ける人 さらにその２０％
つまり、学ぶ人が１００人いたとしたら？
学んだことを実践する人 ２０人
↓
学んだことを実践氏続ける人（成功する人） ４〜５人
え？じゃあたった４〜５人しか、成功しないのかい！！
そう思いますか？やる気、なくなりましたか？（笑）
それは、違います。
生徒さまに愛される教室にするために、学んでやり続ける。
言い方を変えれば、たったこれだけで、その他大勢から、抜きんでることができるのです。
そこに、センスや才能は、含まれていますか？
日本ナンバーワンを取りたい！とかでない限りは、センスはほとんど関係ありません。
こういう行動が有効な理由は、学んだ後に、こんなステップで人は成長するからです。
ご紹介した先生は、この階段を、自らの努力でのぼられています。
レベル１ 今までのやり方ではない方法を学ぶ
レベル２ 学んだだけではダメなのでトライする
レベル３ 次第に反応が出てきているので続ける
ここまで来れば、どんどん楽しくなってきますよ＾＾
こうすると生徒さまは喜んでくれるかな？こんなものを用意したらどうだろう？
そうやって妄想して試してみることで、生徒さまは幸せになり、あなたは先生として成長します。
あ、そうそう。
だいいち、お教室って、何かを習いに来る業種ですよね？
生徒さまは、自己流ではできないから、お金を払って、教わりに来ているのですよね？
先生のあなたが、自己流から抜け出して学ばずに、どうして学ぶ人の気持ちが理解できるでしょうか（笑）
「自己流でやってないで、レッスンを受ければ良いのになあ。」
もしあなたがそう思うのなら、あなた自身が先に学ぶことが、先決な気がします＾＾
先生自身が学び、成長し続けて、生徒さまのお手本になる！
もう、とにかくこれですね。
生徒さまが「教わりたい！」と思う先生の特徴
ちょっと難しい話になったので、話を元に戻しますね。
最後に、これも重要だなあと感じる言葉があります。
「今回、自分が生徒の立場になって、先生はかくありたい、というお見本を、毎回奥先生に見せていただきました。」
「できない自分をさらけだすのも、本当にはずかしく、生徒さまの気持ちが、身に染みてわかりました。」
お教室に通う生徒さまは、なぜ、レッスンを受けるのでしょうか？
先ほども言いましたが、できないから、ですよね？
自分でできるなら、レッスンを受けません（笑）
ということは、生徒さまは、できない自分とも戦っています。
人によっては、恥ずかしいと思うでしょうし、勇気が出なくて申し込めない方もいます。
その気持ちを、腹の底からわかっている先生と、初心を忘れている先生がいたら。
この先生に教わってよかった！この先生に習いたい！と思われるのは、前者ですよね。
ご紹介した先生は、ここにもしっかりと、目を向けていらっしゃいます。
自分から逃げない。初心を大切にする。生徒さまの気持ちを知ろうとする。
こうして腹をくくっているから、彼女は伸びているのですね。
生徒さまに愛されるお教室を作る方法のまとめ
いかがでしょうか？
長々と書きましたが、まとめるとこういうことです。
１：生徒さまがレッスンを受けたいと思う、本当の動機を理解する
２：先生自身が学んで、成長し続けて、生徒さまのお手本になる！
３：生徒さまの不安な気持ちを知り、勇気を届けられる人になる！
この３つを意識して、お教室運営を、がんばってみてくださいね＾＾
その他の集客やファン作りの具体的な手法は、こちらで解説しています。
近いうちにリニューアルしますので、今のうちに読んでおいてくださいね。
あなたのお教室が、もっとたくさんの方を幸せにしていくことを、応援しています！
それにしても、がんばっている皆様のために、思いを教えてくださった眞道先生に、心から感謝しています。
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