パークハイアット東京、ＶＩＰ担当出身。リピート接客コンサルタントの奥 武志です。
サロンや治療院、お教室、カウンセラーやセラピストで、濃いファンを５分で生み出し、リピートと売上が、同時にアップする秘訣をお教えしています。
あなたは、お客さまから、圧倒的に選ばれる人になれます。
コンサルやスクールでお教えしている、一流ホテル直伝の顧客心理メソッドと、融合型ファン作りメソッドがあれば、カンタンです。
またぜひお願いしたい！あなたから買いたい！と言われます。
現在、私が行っているコンサルは、２つあります。
１：プレミアムコンサル（最上位サービスの継続コンサル）
２：オーダーメイドコンサル（単発コンサル） 新規受付は停止中です。
１つずつ、ご説明いたしますね。
目次
一番人気の継続コンサル「プレミアムコンサル」
奥の最上位サービスで、一番人気のサービスです。
毎月の対面コンサルに加えて、２４時間いつでも相談できるメールコンサル、自習ができるＤＶＤ、セミナーの大幅割引など。
あらゆるサポートがついているため、成果が最も早く出ます。
最低期間は６ヶ月以上から。それ以下の短期では、お受けしていません。
６ヶ月で終了という意味ではなく、最低期間です。お間違えなく。
学ぶ→実践する→サポートを受けてどんどん行動できる！
という感じですので、結果を早く出したい方に向いています。
期間限定募集なので、募集期間中だけ入れます。（再入会はいつでもできます）
メリット：直接毎月会ってコンサルを受け続けられるため、成長・成果が圧倒的に早い！特典がたくさんあるためお得。
デメリット：セミナーやＤＶＤ、単発コンサルなどで一度学ばないと入れない。
上記以外の業種でプレミアムを受けたい方は、ご相談ください。
単発で相談ができる「オーダーメイドコンサル」
常時募集をしているため、いつでも受けられるコンサルです。
対面で１回だけコンサルを受けられて、特典として、１ヶ月間メールフォローがついています。
まずは一度、結果の出る方法を教わりたい！という方にピッタリです。
「正しい方法を学ぶ」の部分重視ですね。
常時、受付をしていて、誰でもご利用いただけます。受ける制限は、特にありません。
メリット：直接会ってコンサルを受けられるため、アドバイスがわかりやすい！いつでも申し込める。
デメリット：１回限りなので、学んだ後に成果が出るまでは、自力でがんばる必要がある。
１回１０万円（対面１８０分、１ヶ月メールフォロー含む）
オーダーメイドコンサル（単発コンサル）はこちら。
お客さま相手のお仕事であれば、ほとんどの業種で、ご利用になれます。
単発の新規受付は停止中です。
奥のサービス全般でよくある質問
まず、サービス全般について、よくいただくご質問にお答えしますね。
まず、私の提供しているサービスは、大きく４つあります。
１：プレミアムコンサル（マンツーマンの継続）
２：オーダーメイドコンサル（マンツーマンの単発）単発の新規受付は停止中
３：人気サロン養成スクール（グループの継続）
４：セミナー（グループの単発）
Ｑ：たくさんあって迷ってしまいます。違いを教えてください。
以下に、それぞれの特徴を、カンタンにお伝えします。
１：プレミアムコンサル（マンツーマンの継続）
メリット：ビジネスと顧客対応を、いま自分に必要なことから学べる。結果が出るまでマンツーマンで伴走してもらえ、精神的にも強力な支えとなる。
デメリット：有料サービスで一度でも、学んだことがある方しか入れない。
とにかく早く結果を出したい方や、基礎・応用を問わず、細かな部分までじっくり教わりたい方に、オススメ。
２：オーダーメイドコンサル（マンツーマンの単発）
メリット：まず自分が何をすれば成果が出るか？問題の原因や解決策、今後の方向性まで示してもらえる。継続サービスではないため、気軽に利用しやすい。
デメリット：教わったあとは、自分でがんばる必要がある。
まずは現在、困っていること、叶えたい目標に対して、何をすべきか？を早く教えて欲しい方にオススメ。
３：人気サロン養成スクール（グループの継続）
メリット：ビジネスと顧客対応を、順を追って体系的に学べる。意識が高い人と学ぶという環境の力が働き、モチベーション維持しやすい。
デメリット：年に１回しか募集がないため、入るチャンスが少ない。
基礎から学んで、土台をしっかり作りたい方、場の力や仲間の力を借りて、楽しく学びたい方にオススメ。
４：セミナー（グループの単発）
メリット：比較的、低額で学べる。テーマが毎回決まっているため、教わりたいことに特化して学べる。
デメリット：教わったあとは、自分でがんばる必要がある。
まずは、一度きちんと体系的に学びたい方や、奥の継続サービスをいつか受けたい方に、オススメ。
Ｑ：コンサルを受けたことがありません。ついていけるか心配です。
私のコンサルメンバーさんの６割の方は、初めて受けた！という方々です。
あまり堅苦しく考えなくても、大丈夫です。
英語を話せるようになりたかったら、英会話スクールに通う。資格をとりたかったら、資格学校に通う。
それと同じで、仕事で成果を出したいなら、コンサルを受けるという感じです。
Ｑ：売上は人それぞれだと思いますが、いくら目指している方が多いですか？
Ａ：目指している売上は、様々です。
０から１０万を目指す方、１０万から３０万を目指す方、３０万から５０万を目指す方、１００万から１５０万以上を目指す方などなど。
ただ、どのステージでも、共通して必要なことが２つあります。
「リピート率をあげる」「ファンを作る」
リピートが弱いのに、集客をがんばっても、穴のあいたザルに水を入れ続けるようなもので、無駄だらけになります。
集客に、売り込まなくても売れる接客も加わると、鬼に金棒です。
ですので、ある程度の土台さえできれば、比較的みなさん、売上はサクッ！とあがりますね。
Ｑ：奥さんのコンサルは、他のコンサルを受けている間は入れませんか？
Ａ：いえ、他の方のコンサルを受けている間でも、全く問題ありません。
事実、奥のコンサルメンバーさんには、他のコンサルを受けている方も複数います。
特にやりにくくないですし、失礼でもなんでもありません。
ただ、奥から３つの点だけ、お願いしています。
（１）どなたのコンサルを受けているか？教えていただくこと
その方のテイストや、考え方の傾向をふまえて、奥は客観的にアドバイスをするからです。
（２）どんなアドバイスがあったか？教えていただくこと
アドバイスが被ると、迷ってしまいますよね。
奥は、２方向からのアドバイスを、効果的に活用してもらえるアドバイスの仕方に調整します。
（３）２つのコンサルの使い分けを一緒に決めておくこと
例えば、Ａさんからは、ブログの書き方を教わる、奥からは、お客さま対応全般を教わる。
そんな風に決めておくと、一切、迷わなくて済みます＾＾
「でも、奥さんのライバルですが、大丈夫なんですか？」
とよく聞かれますが、私は他のコンサルさんを、ライバルとは思っていません。
共に、誰かをサポートするプロとしての「仲間」と思っています。
Ｑ：コンサルでは、どんなことでも相談できますか？
Ａ：はい、ビジネス全般から、顧客対応や心理まで、トータルで相談可能です。
ブログ集客、売れるメニュー作り、お手紙の書き方、メルマガやブログの書き方、チラシ添削など、全般的にサポートします。
もちろん、奥が知らないことは、正直にそうお伝えしますから、気にせず何でも、ご相談ください。
Ｑ：私が受けたことがあるコンサルでは、こうしてああしてだけで、説明が一切ありませんでした。奥さんも、とにかくやって！でしょうか？
Ａ：いえ、私は、アドバイスには、必ずその理由を添えるようにしています。
言われたままやって、仮に結果が出ても、応用が効かなくなります。
だから、なぜこれをやるべきか？どうやれば良いのか？そこまで理解しないと、意味がありません。
事例、例え、比喩、理由などを添えながら、世界一わかりやすくお伝えします。
Ｑ：以前に他のコンサルで厳しいダメ出しをされて、ショックで行動できずに成果は出ませんでした。
Ａ：比較的、男性のコンサルは体育会系が多いですね。
私も必要なことはビシッと指摘しますが、基本的に、その方の性格やタイプに合わせたアドバイスをします。
男性コンサルについていけなかった方も、「奥さんのコンサルはやる気が出ます」と言ってくださっていますので、ご安心ください。
ただ、やるべきことは、ちゃんと言います。
「でも、だって、できない」は、しばらく封印しましょうね（笑）
Ｑ：コンサルは質問をしたことにしか、アドバイスをもらえないのでしょうか？
Ａ：いえ、質問にお答えするプラス、やった方が良いことまで、お伝えします。
質問されたこと以外にも、必要なことは、どんどんお伝えします。
Ｑ：結果が出るかどうか不安です。コンサルを受ければ結果は出ますか？
Ａ：不安で当然ですよね。ただ、参加すれば結果が出るわけではありません。
参加はスタートです。そこから奥と二人三脚で、結果が出るまでサポートしまくります。
結果が出るかどうか？ではなく、結果を出そう！と思うことが大事です。
その気がないのなら、誰のコンサルを受けても、結果は出ないでしょう。
Ｑ：コンサル中に何を相談すれば良いのか？わからなかったらどうしよう？と不安です。
Ａ：大丈夫です、迷子にさせません。
相談すべきことが、ごちゃごちゃになったり、浮かんでこなくなったら、遠慮なくそうおっしゃってください。
相談すべきポイントや、報告の仕方まで、わかりやすくお教えします。
Ｑ：サロンを２人でやっていますが、２人同時にコンサルを受けられますか？
Ａ：もちろん、対面コンサルは一緒にいらしていただければ、可能です。
実際に、２人同時に受けられる方は、他にもいらっしゃいますよ。
ただし、オーナーとスタッフなど、立場が大きく変わる方おふたりの場合は、オンラインでのサポートは、別途料金をいただきます。
Ｑ：起業したいけど、何でするか？がまだ決まっていません。そういう状態でもコンサルは、可能なのでしょうか？
Ａ：はい、可能です。
コンサルを、ご利用になる方には、いろいろなパターンがあります。
これをやりたい！と決まっている→そうなれるアドバイスをもらう
やることが決まっていない→自分にできることを見つけるアドバイスをもらう
コンサルは、この２つがあります。
やることが決まっているかどうかは、あまり関係ありません。
プレミアムコンサルについてよくある質問
続いては、プレミアムコンサルについて、よくいただくご質問にお答えします。
Ｑ：プレミアムコンサルを受けられるのは、開業している人だけですか？
Ａ：いえ、お勤めの方も、開業されている方も、ご参加いただけます。
Ｑ：プレミアムコンサルは、６ヶ月間で終了ですか？
Ａ：いえ、６ヶ月間プログラムみたいなものではなく。
あくまでも「最低期間が６ヶ月から」です。
短期間ではお受けしていませんよ、という意味ですね。
７ヶ月目以降は、１ヶ月ごとの自動更新です。
お好きなタイミングで退会できます。退会されたいときだけ、必ずご連絡くださいね。
Ｑ：プレミアムコンサルの入会条件はありますか？
Ａ：はい、あります。
単発コンサル、スクール、セミナー、ＤＶＤなど有料サービスをご利用いただいたことがある方だけが、プレミアムに入れます。
Ｑ：プレミアムコンサルを受けると、どのくらいの期間で結果が出ますか？
Ａ：基本的には「あなた次第」です。
なぜなら、どれだけ結果が出やすい方法を学んでも、あなたが行動しなければ、状況は何も変わらないからです。
また、「目標次第」でもありますね。
例えば、月商１０万の方が１００万を目指すのと、月商５０万から１００万を目指すのでは、当然、かかる時間が変わります。
ただ、真剣に取り組んだ方は、早い方で３ヶ月、平均的には６ヶ月、マイペースな方ですと、もう少しかけながら、自己最高を達成するイメージです。
Ｑ：プレミアムの毎月の対面コンサルは、どこで受けられますか？
Ａ：基本は、渋谷、大阪、名古屋の３会場です。
ご希望に応じて、横浜、新宿などでもお受けします。
大阪と名古屋は、毎月１〜２回、出張いたします。
お互いの都合が合わない場合も、zoomや電話で受けられますので、ご安心ください。
Ｑ：これまで奥さんのプレミアムコンサルでは、どんな成果が出ていますか？
Ａ：各コンサルメニューページに、成果をどんどん追記していますので、ご参照ください。
以上が、この半年ほどで、いただいたご質問と回答です。
コンサルの選び方についての無料相談窓口
最後に、ここまで読んでも迷ってしまった方のために、ご相談窓口を設けました。
お仕事内容、学びたいこと、お名前、電話番号を添えて、以下の事務局アドレスまで、メールをお送りください。
takeshi.oku@sekkyakumentality.com
（アドレスをクリックすると、メーラーが立ち上がります）
相談したからと言って、ご利用を強制するものではありませんし、押し売りもしませんので、ご安心くださいね（笑）
なお、こちらはあくまでも、あなたに適したコンサルはどれか？のご相談にのらせていただく窓口です。
お仕事の相談、お悩みの相談ではありませんので、ご了承ください。
あなたも、お客さまから圧倒的に選ばれる人になれますよ。
コンサルであなたのサポートをさせていただけるのを、楽しみにしています！
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