５：仲間を巻き込んで、お客様が喜ぶことを実践する方法

誰かが、お客様の喜ぶことを思い付いても、売上や効率を考えて、却下されたり、廃止になったりすることが、よくあります。

セミナーやコンサルなどで、心動いた方が、思い付いたことを実践しようとしても、仲間からの賛同が得られなくて、なかなか実践できないことって、結構あるんです。

当人は、奥さんから直接学んでいるのでいいけれど、それを仲間に伝えるのが難しいのです。

奥さんが、ホテルのチームリーダーだったときに、仲間や部下にしていた声かけ、関わり方で、これをやったらチームがまとまった、盛り上がった、みたいなことがあれば知りたいです。

お勤めの方やスタッフを雇っている方は、ぜひ聞きたい内容だと思います。