話しやすい雰囲気作りと、会話のコツを教えてください!
こんにちは。奥 武志です。
久しぶりに、読者さんからのご質問にお答えする企画を、メルマガで行いました。
その中で、こんなご質問をいただいたので、ご紹介しますね。
こんにちは^^いつもためになるメルマガをありがとうございます!!
今回は、初心者レベルの質問でもOKとのことなので、お恥ずかしながら質問させていただきます。
私は今現在は施設に勤めていますが、カフェの開業を目指して勉強を始めたところです。
今回質問させていただきたいのは、会話のコツについてです。
勤め先での外部研修でもそうですが、ランチ会などでも、隣の方との最初の会話をどう話しかけよう?といつも考えます。
ただ黙って、講師の方やご一緒した方の話を聴くのもいいのかもしれませんが、できれば、せっかく同じ時間を共有するのですから、弾んだ会話ができたらいいのになと、思います。
まず、どんなことに気を付けたら話しやすくなるよ、とか、目線の配り方とか表情とか・・・コツがありましたら教えていただきたいです。
話しかけやすい雰囲気づくりもお聞きしたいです。
私が目指すカフェは、漠然とですがアットホームな雰囲気でお客さんと一緒に楽しみたいと考えています。
ただ、私はどうも話しかけにくい第一印象のようで、話しかけられるより自分から話しかける方が多いんです。
その際に、相手の表情を見てしまって、話しかけてよいものかどうか、考えていると緊張してうまくしゃべれないんですよね・・・。
話しかけられやすい雰囲気づくりから、会話が弾むように学んでいきたいと思っています。よろしくお願いします^^
(Aさんより)
話しかけられやすい雰囲気と、会話のコツは、多くの方から相談されます。
これは開業していようと、お勤めであろうと、どちらにも必須のスキルですよね。
でも案外、これは簡単シンプルなんです。
音声で詳しく解説したので、お聞きください。
音声は聞く端末によって、相性があるようです。
3つご用意しましたので、どれかをクリックして聞いてくださいね。(音声の内容は3つとも全て同じです)
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