タダで欲しがるクレクレ星人、クレクレちゃんとは？

奥　武志です。

無料でなんとかしようとする、クレクレ星人、クレクレちゃんに、困ったことはありますか？

例えば、カウンセラーやコンサルで、ラインやメルマガから質問が来て。

誠心誠意、アドバイスをしたのに、返信すらない。

あるいは

「参考になりました！！」
「自分なりに頑張ってみます！」

そう言って、有料サービスは決して受けない。

例えば、お教室で、ラインが届いて。

「●●の材料は、どこで仕入れていますか？」
「●●のレシピを、教えてくれませんか？」

そう言って、情報だけ仕入れて、レッスンには決して来ない。

例えば、整体院で電話がかかって来て、不調な箇所についての質問が来て。

誠心誠意、相談にのったのに

「ありがとうございました！！」

そう言って、決して来院してくれない。

いわば、デパ地下の試食コーナーで、ずーっとタダで食事している感じです（笑）

困ったことに、こういう方の場合。

何度も何度も、無料で情報を仕入れに来ます。

「ちょっとくらいは、タダでも良いじゃん。」
「チャチャッとで良いよ。チャチャッとで。」
「ケチケチしなくても、別に良いじゃん？？」

いや、ケチはあなたでしょ？（笑）

そう内心でツッコミつつ、イラッとしてしまう人も少なくありません。

それはそうですよね。

もらう側からすれば、ちょっとくらい、、、、というものでも。

プロからしたら、何年も時間かけて、何十万、何百万円もお金かけて、ゼロからコツコツ学んで来た知識です。

それをないがしろにされたら、イラッとする気持ちは、わかります。

無料で相談に答えてもらおうとしている！とイラッとするのは、当然です。

ただ、ここで感情的になってしまうのは、プロとして、あまりカッコ良くありません。

かと言って、我慢しているのも、違います。

プロフェッショナルなら、スマートにお答えをできると良いですよ。

クレクレ星人、クレクレちゃんのスマートな対応の仕方

例えば、メールやラインなら、こういう返信の仕方がありますね。

最後の一文が、怪しいですが、変な新興宗教はやっていません（笑）

奥さんに会うと、良いことが起きるという出来事が、最近、ウワサになっているそうです（笑）

それはさておき。

ご紹介した表現は、相手の立場に立ちつつも、しっかりと線を引く表現です。

では、カウンセラーさんに、メルマガやラインから質問が届いた場合を例に、簡単に解説してみますね。

ステップ１　一斉配信でお答えしても良いか？確認する

まず、質問に対しては、簡単にアドバイスを返信します。

ただし、個別に返信をすると、有料でカウンセリングを受けている方に、申し訳ありません。

ですから、メルマガやラインの一斉配信で、回答を送ると良いです。

（その際は、もちろん、個人を特定できないように、加工しましょう。）

例文を１つ、書いてみます。

最後の一文が、特にポイントです。これがあるだけで、一斉配信にオーケーしてくれる方が、かなり増えます。

なんなら、自分の悩みの解決策も知れて、他の誰かの役にも立てる！ということを、喜んで感謝してくれる方も、少なくないです。

ステップ２　シェアされるのはイヤだ！と言われたら？

一斉配信での回答を断られることも、ごく稀にあります。

その場合は、こんなイメージの返信をすれば良いです。

いかがですか？

ポイントは「でも」「ただ」という言葉を、なるべく使わないこと。

そして、本当はあなたの力になりたいけど、あなたにとってマイナスが起きるのはイヤだよ！ということも伝えることです。

その上で、ステップ３の文面に繋げてください。

ステップ３　最後に感謝をこめたスマートな回答を送る

ここで、カウンセラーのＭさんにもお教えした文面を送ります。

以上です。

「メルマガやブログなどで、私がお伝えしていることを楽しみながらやっていただいて」

この一文は、無料のメルマガ、ブログ情報でも、価値ある情報を届けてるよ！役立ててね！というメッセージを伝えます。

「どうしても、自分一人ではできない！状況を変えたい！となったら、その時にはカウンセリングなどに、いらしてくださいね。」

この一文は、自分ではできない！となったら、きちんとサービスを受けて、解決に向けて動くと良いという流れを伝えます。

「詳しく状況を伺って、全力でアドバイス差し上げます♪それまでの間も、陰ながら応援していますよ。」

この一文は、私はあなたを切りたくてやっているんじゃないよ！応援してるし、飛び込んでくれたら全力で支えるよ！という気持ちを伝えます。

「メールくださって、嬉しかったです。ありがとうございます＾＾感謝を込めて」

最後に、感謝の言葉を添えて、締めましょう。

ちなみに、この３ステップには、ギスギス感がないことに、気づかれましたか？

ステップ１は、他の誰かの役にも立てるという、ポジティブな提案があり。

ステップ２は、あなたのこと応援してるよ！という前向きな思いがあり。

ステップ３は、どんな流れで進めば良いか？プラスのアドバイスがあり。

「でも」「ただ」「ですが」「残念ですが」といった、否定の言葉が、どこにもありません。

そして、Ｍさんが教えてくださったように。

＞数カ月前にこのお言葉を返した方から、セッションのお申し込みがありました。

＞以前は、無料で相談に答えてもらおうとしている！とイラッとしていましたが、いまでは、「ほれきた！」と、喜んで、この文言を返しています

こうして、次にも繋がっていますし、精神的にもラクです♪

オマケ編　無料や格安でもお答えできる場を作る

最後に、オマケ編です。

ここまでスマートにしても、ケチ！と思う方もいます。

そこで、無料や格安でも質問できる場を、持っておくと良いですね。

例えば、奥の場合なら、年間に何十回も、こういったランチ会をやっています。

忘年会やその他、イベントも色々とやっています。

そして、それらの会では、どんなご質問にも、お答えしています＾＾

「ここから先は、有料でしかお答えできないんです。」

そういうケチなことは、言いません（笑）

余談ですが、ケチな人は、売れませんよー。

他にも、安い価格で入れるコミュニティや、オンラインサロンをやるのも良いですね。

こうして、気軽に相談できる場があれば、関係性を深めやすくなります＾＾

まあ、ここまでしても、ケチだなんだと言ってくる方は、華麗にスルーで良いかもしれません（苦笑）

最後に、この記事を読んでくれたあなたへのメッセージ

もしあなたも、無料で欲しがるクレクレ星人、クレクレちゃんから、連絡が来たら。

まず、この３ステップの対応法を、楽しみながらやってみてくださいね。

きっと相手の方は、あなたのファンになってくれますよ。

どうしても、自分一人ではできない！予想外の返信がまた来た！となったら、その時にはコンサルやセミナーやスクールなどに、いらしてください。

詳しく状況を伺って、全力でアドバイス差し上げます。それまでの間も、陰ながら応援していますよ。

この記事を読んでくださって、嬉しかったです。ありがとうございます＾＾

感謝を込めて

奥より

ね？これなら、気分悪くないでしょ？（笑）

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