【4話】断言します。個人サロンはこの2つ
こんにちは。奥 武志です。
前回までのお話は、こちら!
【2話】意外と抜けている人が多い?個人サロン成功のためのアタリマエのルール(あなたの質問にもお答えします)
【3話】クイズ!9割以上の人気サロンが大切にしている●●の法則とは?
それでは、前回のクイズの正解を、発表します。
奥の元には、サロン系の方が、たくさん学びにいらしています。
それで、多くの方のアドバイスをしてきた中で1つ、発見したことがありました。それは、
人気サロンと、芽が出ないサロンの決定的な違いです。
なぜ、同じことを学んでいるのに、結果が出る人と出ない人に差が生まれるのか?
ずーっと観察していたのです。
さらに、サロン経営アドバイザーの田村さんと、こんな話をしていて、
「あっ!!いちばんの違いはここだ!!!」
と先日、発見したんですよね。
人気サロンと芽が出ないサロンの決定的な違いは?
人気サロンの方は、クイズに出した●●を、大切にしていて。
芽が出ないサロンの方は、●●以外に目が奪われている。
そんな違いが顕著にあったんです。
だから今回、その●●をテーマに、お話しようと思ったんですよね。
では、9割以上の人気サロンが大切にしているものとは、何か?それは、、、
経営と接客のキホンです。
へ?キホン?それだけ?てか、どゆこと?そう思ったかもしれません。
拍子抜けするほど、あっさりした言葉ですが(笑)
でもですね、これ、めちゃ!!重要なんです。
大切なことなので、もう一度言いますよ。
人気サロンの方は、経営と接客の「キホン」を大切にしていて。
芽が出ないサロンの方は、それ以外に目が奪われている。
多くのサロンさんを見てきて、わかりました。
これが、人気サロンと、それ以外のサロンの決定的な違いで、結果が出る人と出ない人に差が生まれる理由でもあります。
厳しい言い方をしてしまうと、、、
売れていないサロンさんほど、経営と接客のキホンを、ないがしろにしています。
そして、インスタの勉強しなきゃ!LINE@もやらなくちゃ!フェイスブックも必要か!ワードプレス作らなきゃ!でもやっぱりアメブロらしい!あれも勉強しなきゃ!これも取り入れなくちゃ!
と、流行り物に、踊らされすぎたり、手を出しすぎているんですよね><
結局、個人サロンはこの2つ だけで成功する!
例えば、こんな質問をされることが、すごく増えました。
「サロン開業するのですが、やっぱりアメブロは必要ですよね?アカウントは取ったのですが。」
これ、人によってはYESで、人によってはNOです。
資金がどれだけある?ホームページはあるか?開業エリアは?人脈は?前職は?得意分野は?など。
その方が持っている資源によって、何から始めるべきか?は、変わってきます。
そもそも、集客=ブログではありません。
「みんなが言ってるから」に目を奪われるのは、ビジネスの基本が、わかっていないから。
いや、流行り物やツールがダメ、と言っているのではないですよ^^
そうではなく、もっとキホン的なところを、まず先に学ぶ!整える!これが、先だよね!という意味です。
結局のところ、サロンを成功させるには、確かな技術は当然として、
正しい経営と接客の2つ。この基礎を学び、実践する。
なんだかんだ、これが、最速でサロンが成功する近道です。
断言します。個人サロンはこの2つ
サロンを軌道に乗せるため、抑えるべきキホンはたった2つ!ということです。
結局のところ、個人サロンは、
毎月数名を集客して、喜ばれるサービスを提供して、喜ばれる接客をして、6割以上の方がリピート利用する。
究極、これだけで、サロンは100%、うまくいくのですから。
答えは、すごくシンプルですよね。
サロン経営は、ダイエットの成功失敗と同じ法則
ほら、ダイエットの効果が出ない人がいたときに。
「ダイエットをいくつも試して、ジムに行って、なんやかんやとやっているのに、痩せないんです!!!」
そう言っているのを見ていて、こう思いませんか?
「いやいやいや!そんなあれこれやる前に、まずはその、油物が多い食生活を見直すのが先!食事がキホンだよ!!」
そう突っ込みたくなるのと、同じ感じです(笑)
サロンが軌道に乗らないのは、このダイエットのように、キホン的なことが抜けているからなんですよね。
ただ、、、
「わかってるけど、それがなかなか、できないんですが!」
そう思う方が、ほとんどだと思います。
個人サロンに関する相談、質問を大募集します。
そこで、あなたからのご質問を、募っています。
・サロン経営(集客、メニュー作り、宣伝方法、
・サロン接客(リピート、顧客満足、アフターフォローなど含む)
この2つについて、あなたが困っていることや、悩んでいること。
教えていただけませんか?
お名前と業種を添えて、以下のアドレスにメールでお送りください。
つまづいている点、誤っているポイントは、ひとそれぞれ。1つ1つ解決していこうと思います。
まずは、あなたのサロン経営に関する悩みを、教えてくださいね。
じゃんじゃんお待ちしています!
takeshi.oku@sekkyakumentality.com
なお、個別の返信はできかねますが、
さて、そろそろ、具体的には、何をやっていけば良いのか?
解説に入って行こうと思います^^
まずは、個人サロンを開業するなら、忘れてはいけないポイントを、チェックしましょう。
それはこの「閑古鳥サロンを、人気サロンに変える!2つのチェックポイント」ですね。
追記1:
今回のテーマに関して、動画(フェイスブックライブ配信)でも解説してみました。
ちょっとアイタタ・・・と感じる方も、いらっしゃるかもしれません。
でも、個人サロンを軌道に乗せるには、すごく大事なことです。
本気で、繁盛サロン、人気サロンにしたい方は、ご覧くださいね。
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