【５話】閑古鳥サロンを、人気サロンに変える！２つのチェックポイント（１）
こんにちは。奥 武志です。
先日から、個人サロン向けの新連載を、お届けしています。
エステ、リラク、ネイル、美容室、足つぼ、アロマ、整体院など。
閑古鳥サロンを、人気サロンに変えたい方は、必見です。
ここまでにお届けしたのは、こんな感じでした。
【２話】意外と抜けている人が多い？個人サロン成功のためのアタリマエのルール（あなたの質問にもお答えします）
【３話】クイズ！９割以上の人気サロンが大切にしている●●の法則とは？
【４話】断言します。個人サロンはこの２つだけで、必ず成功します。
それで、こんなご質問をいただきました。
療術院をやっているＳです。
今悩んでいるのは、経営では集客をどのようにやっていったらいいのか？
接客ではリピートしてもらうためサンキューレターをだしたらいい
ことはわかるのですが、どんな文書にしたらいいか？
アフターフォローはどのようにしていったらいいか？などです。
本当に基本も何もかも解っていないと思いました。
いちから学びたい！そう思いました。
Ｓさん、ご質問をありがとうございます！
もしかしたら、いったい、何から改善したら良いのか？
ごちゃごちゃな状態かもしれませんね。
閑古鳥サロンを人気サロンに変えるポイントその１
そこで、閑古鳥サロンを、人気サロンに変える！２つのチェックポイントを、今日はお話します。
（奥注：Ｓさんの療術院が閑古鳥サロン、というわけではありません）
そのうちの１つはコレ！
今の状態を、きちんと把握すること。
例えば、数字面では。
新規集客は、毎月何人なのか？新規リピート率は、どのくらい？
毎月の売上で、弱いところはどこか？逆に、どこが強いのか？
だいたい何回くらいで、リピート利用が止まってしまうのか？
年間の中で、お客さま数や売上が多い月、少ない月はどこか？
前年と比べて、数字はどう動いているのか？などなど。
例えば、数字に出ない面では。
新規の方は、どんなキッカケで、ご来店くださっているのか？
リピーターさまは、何に惹かれて、通ってくれているのか？
お客さまの根本的な悩みや、本当のニーズは何か？
サロンのウリは何か？他のサロンとの違いは何か？
とにかく、現状把握が重要です＾＾
そもそも、全てをいっぺんに、改善はできません。
強いところを伸ばすか？弱いところをカバーするか？
最初は、この２つに集中した方が良いんですよね。
そのためには、とにもかくにも、現状把握です。
例えるなら、もしあなたが、北海道に行きたいのであれば。
東京か、徳島か、今いる場所によって、ルートが違います。
空港から遠いなら、まず電車に乗って、空港に向かうべき。
電車が不便な場所なら、車で向かった方が良い。
すでに空港に近いなら、そのまま飛行機に乗れば良い。
現在地がわかって初めて、目的地に近づけます。
がんばっても、集客の結果が出ないワケ
残念ながら、なかなかお客さまが増えない、寂しいサロンは。
「北海道に向かったつもりが、目が覚めたら沖縄の海が見えてきました」
「１２時間もガマンして飛行機に乗っていたら、ドバイに着いちゃった」
そんながんばりをしている方が、少なくありません＾＾；
がんばっていない、というわけではないんですよね。
がんばるポイントが、ズレているだけなのです。
コンサルでも、まず最初に現状把握をしてもらいます。
数字が苦手な方も多いので、カンタンなところからですけどね。
あなたは、現状把握は、どこまでやっていますか？
そして、閑古鳥サロンを、人気サロンに変えるために。
もう１つ、やるべきことがありますよ。２つめは、、、
【無料セミナー】サロン・教室・カウンセラーで自己最高売上をカンタンに達成する１２ステップ
たった１日７分、読むだけで、自己最高売上やリピート率が、楽しく達成できます。
しかも、お客さまが自然と、濃いファンに変わっていきます。
その秘密を、まずは無料で、１２日間、学んでみてください。