● お勤めアロマサロンでカウンセリング時間がない場合は、どうしたら良いのか?
こんにちは。奥 武志です。
2018年の新春特別企画で、メルマガの読者さんから、ご質問を募りました。
その回答を、音声セミナーにしてお答えします。お時間のある時に聞いてみてくださいね。
パソコン、スマホ、iPadなどで再生できますが、端末によって相性があります。
3つの再生方法が選べます。
(3つどれも再生できない場合は、申し訳ありません。また、ガラケーでも再生できません)
今回のご質問は、お勤めアロマサロンでカウンセリング時間がない場合は、どうしたら良いのか?です。
いつもメルマガ、楽しく読ませていただいてます。
私は、アロマのサロンで働いています。
大手のサロンで、予約は本部が一括でとっているので、決まった時間で施術を終えなくては、次のお客様が10分後、20分後には入っている
(たまにお客様とお客様の間のインターバルがなく、焦ってしまう時もあるくらいです)
ということが多いので、
じっくりカウンセリングをすることが出来ず、施術で精一杯の状態です。
もっとカウンセリングが上手になりたいです。
施術をしながらになってしまうのですが、お客様が何故来られたのか、どんなことに困っておられるのか、どうなりたいのか。
カウンセリングの7ステップを拝見しましたが、私はいつもどこがお辛いのか、お仕事は何をされているのか、改善するために何かされているのか…くらいしか聞けていません。
もっと、お客様が、安心して通っていただけるように、施術の後は、また頑張ろうと思っていただけるように、カウンセリング、アドバイスできるセラピストになりたいので、よろしくお願いします。
(アロマサロンのAさんより)
お勤めアロマサロンでカウンセリング時間がない場合は、どうしたら良い?
お勤めアロマサロンでカウンセリング時間がない場合は、どうしたら良いのかは、おわかりになりましたか?
まず大切なことは、どうしたら?よりも、どうなりたいか?の目的ですね^^
音声の中で、お話ししている「7ステップ」のメソッドは、こちらで無料で公開しています。
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