2019年末に過去最高売上を達成する方法③(小顔矯正エステサロンをゼロから開業した事例)
奥 武志です。
あなたも、今年の年末に、過去最高の結果を出せます。
自己最高売上、最高年商、自己最高リピート率、自己最高客数などなど。
いまから取り組んでも、十分に間に合います。
流行りのSNS集客に飛びついて、ライバルと新規を奪い合っている場合ではないです(笑)
この連載を読めば、11月中に何をしておけば良いのか?わかります。
前回までの記事は、こちらです。
ここまでは、お客様がいくらかいれば、カンタンだよ!とお伝えしてきました。
ただ、これから、起業、開業したい方も、たくさんいると思います。
そこで今日は、起業、開業を成功させる5ステップをご紹介します。
これから、起業開業したい方は、必見ですよ。
起業・開業を成功させる5ステップとは?
先に、結論から言います。起業、開業を成功させたいなら、この5つが必要です。
1:ニーズがあるコンセプトを決める
2:魅力的なメニューを作る
3:集客する媒体を正しく作る
(ブログ、SNS、ホットペッパーなど)
4:お客様に喜ばれる施術と接客をする
(カウンセリングも含む)
5:お客様に感動されるフォローをする
細かく言えば、もっと色々ありますが、基本的には、この5つを繰り返すだけです。
カウンセラーやコンサルタントなど、店舗系ではない場合も、基本は同じです。
起業や開業が失敗する場合、5つのどこかが間違っています。
正しい流れを学び、その通りにやる。起業、開業は、これだけで必ずうまくいきます。
小顔矯正エステサロンを開業して、軌道にのりつつある事例
例えば、こんな事例があります。
2018年10月から、19年4月までの半年間、開業に向けて、ご相談をさせていただきました。
コンセプトの確立、開業時期、物件、メニュー名メニュー価格、ブログの書き方。開業に必要なことを、みっちり教わりました。
特に、サロンコンセプト。
コンサル前に、自分でもかなり煮詰めて考えていたつもりだったのですが。
奥さんにお話することで、曖昧だったことが発覚。
リラクゼーションをやりたいのか、フェイシャルエステがやりたいのか。
ハッキリしていなかったのです。
奥さんに、「小顔矯正」という、専門性のあるブレない軸を、つくっていただきました。
さらに、ブログを何度も何度も、添削して頂きました。
お陰さまで、オープン初月から、ブログから新規のご予約が、2件入りました。
その後も毎月、新規のご予約があります。
8月には7名(ブログ6名/紹介1名)の新規予約が入りました。
オープン初月は15万、8月には、22万。
少しずつですが、売上を伸ばすことができています。
「お客さまの声がたくさんあって、人気店だと思ったから」
「説明がしっかりしているし、人柄も伝わって、信頼できると思ったから」
「ブログを見て、こんなに素敵なサロンが近くにあるんだ!と、感動したんです」
ブログを見たお客さまから、このようなお声もいただいています^^
また、お越しくださるお客さまも、自分に合う方が多いのです。
接客にストレスがない上、リピートにつながやすい気がします。
施術後に、お礼のメールやラインをくださるお客さまも複数いらして、毎日幸せな気持ちになります^^
すべて、奥さんにコンセプトやブログをつめていただいたお陰です。
決して無理強いをすることなく、歩調を合わせて、段階を踏んで、無理のないアドバイスをくださるので、いつの間にか、目標を達成できます。
そして、絶対に何かしら褒めてくださる奥さん。
そのお陰で、やる気が途切れることもなく。開業まで、楽しくすすめることが、できました。
決して気軽に出せるコンサル料ではないですが、それ以上の価値があります。
えいやっ!と、飛び込んだからこそ。
見たかった景色を、見ることができました。
客観的で、的確な、手厚いサポートがあったからこそ。
ひとりでは絶対にできなかったと、断言できます。
さらに、コンサルをお休みしたあとでも、気にかけてくださる奥さん。
奥さんに良いご報告がしたくて、ひとりでも、頑張ることができています^^
(番外編^^)
コンサル会場は、高級なホテルラウンジ。正面には、オシャレな紳士の奥さん。
そんな環境に見合うように、普段はしない、おめかしをして(笑)月に1回出向くことも、新鮮で楽しかったです!
コンサル期間後、久しぶりに会った友人に、
「なんか経営者っぽい見た目になってる!」
と言われました(笑)
奥さんにお会いして、セルフイメージを高めることも、お客さまから信頼を得るために必要なことだな、と思います。
メール、ありがとうございます!
起業、開業のファーストステップ!最初にやるべきこと
店舗系のビジネスは、時間がかかるのですが、ゼロスタートで、初月から15万円は、スゴイ!
その後も、20万円の壁を超えていて、次の壁も見えているそうです。
来年は、50万から100万は、確実ですね。
ちなみに、カウンセラーやコンサルタントなど非店舗系なら、もっと早いです。
ところで、起業開業は、コンセプトが命です。
でも、意外と、抽象的になりやすいものです。
「自分でもかなり煮詰めて考えていたつもりだったのですが。奥さんにお話することで、曖昧だったことが発覚。」
彼女も、こうおっしゃっていますよね。
自分一人で考えるのは、超キケンなのです^^;
第三者目線を入れると、どこが抜けているのか?一発で分かります。
そして、ブログは正しく書けば、リピート頂ける、良いお客様に恵まれます。
「お客さまの声がたくさんあって、人気店だと思ったから」
「説明がしっかりしているし、人柄も伝わって信頼できると思ったから」
「ブログを見て、こんなに素敵なサロンが近くにあるんだ!と、感動したんです」
こんな風に、言ってもらえますしね^^
「すべて奥さんにコンセプトやブログをつめていただいたお陰です。」
いえいえ、努力されている、ご自身のおかげですよ。奥は、ただの手助けですから。
ただ、奥はコンサルをしていて、すごーーーく気をつけていることがあります。
「段階を踏んで無理のないアドバイスをくださるので、いつの間にか、目標を達成できます。」
「何かしら褒めてくださる奥さん。そのお陰で、やる気が途切れることもなく。」
まあ、時として、無茶ブリはします(笑)
でも、実現不可能なことは、言いません。
ご本人の強みや性格、個性や経験を見た上で、できることを言います。
5000時間のコンサル経験で、1回会えば、だいたいわかります。
そして、感覚だけの抽象的なアドバイスをせず、具体的な事例を添えて、伝えます。
手厚いサポートと、言っていただけるケースが多いのは、そのため。
ということで。
あなたも、えいやっ!!と飛び込んで、スゴイ景色を見てみませんか?
ひとりでは絶対に行けない領域まで、あなたを奥が、最短距離でお連れします。
セルフイメージも高まり、売れっ子にどんどん近づけます。
そして、あなたも、ゼロからサロンを開業して、最速で軌道にのれますよ。
次は、カウンセラーやコンサルタントなど、店舗系ではない方が、売上を上げる方法です。
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