【受付終了】人気サロン養成スクール単発枠

お客様から喜ばれるようになり、自己最高売上を達成しました！

久しぶりにサロンへ来て、今日は楽しかった！と喜ばれました。

５年前からの常連のお客様へ、改めて来店のお礼をお伝えしたら

上田さんと出会ってから、いろんなご縁ができてうれしいです！

と、言われました。

自己最高売り上げを達成しました！

年商が昨年と比べて、約１５％伸びました。客数はほぼ同じです。

お客様へ感謝の言葉を、素直に伝えられるようになりました。

お客様にモニターのお願いができて、喜ばれるメニューを一緒に作ることができました。

以前は、一人で考えて結論を出そうとしていましたので、相談できるようになったことは、とっても大きな変化です！

（大阪のシワほうれい線たるみ専門「リラブレ針灸院」の浩子さんより）

奥さん、お世話になっております。

自己最高売上を達成しましたので、ご報告いたします。

２月末より自宅でのセルフケアに使える商品を、取り扱うようになり、物販売上もありました。

回数券の再購入の方も多かったので、その売上もあり、自己最高の売上になりました。

スクールで学んだこと、特に「基準を上げる」がようやく理解できるようになったかなと思います。

３月は順調にできたのですが、課題はたくさんあり、まだまだやっていないことなど、取り組むことはいっぱいあります。

スクールでの学びを復習しながら、楽しくやっていきます。

（整体院の北沢洋子さんより）

ニュースレターで物販特集したところ、最近リピートいただいている方が

「こんなに色々あるなんて、知らなかった」と言って、商品を購入してくれました。

物販セールにも興味津々で、セール初日に、購入の予約をいただきました。

新規の方からいきなり、フットケアのスペシャルコースの予約が入りました。

新規の方の、スペシャルコースは初めてなので、すごくうれしかったです^^)

びっくりうれしいです^^)

（フットケア＆ネイルサロンの藤田みきさんより）

自分のやっていることに自信をもって、出来るようになったことが、一番の成果です。

ヨガっぽいという言葉に縛られて、ヨガっぽくないことは、やらないように

発信も「これ、ヨガっぽいかな？」ということを基準にしてしまっていました。

でも、もっとヨガは自由であることに気づけました。

今や未来の生徒さんのためになることを、自信をもって発信していこうという気持ちになれました。

これだけで私の行動範囲がすごく広がり、Facebookやインスタグラムに投稿できるようになりました。

自主開催のレッスンで、１２月に自己最高売り上げになりました！１２月はレッスン参加が減る月です。

ですが、レッスンだけでなく、イベントを組んだことで、達成出来ました。

このイベントが、生徒さんから高評価なので、今後も定期的に続けていきたいと思います。

コミュニティーを、スクールに入る前の３倍まで、大きくすることが出来ました！

このことにより、新しいレッスンや、イベントの参加者も多くなり

売り上げやレッスン増設につながったと思います。

文章の書き方が、うまくなった気がします。

よりシンプルな文章を心がけ、一文を長くしすぎないことに気を付けていたら、生徒さんや、ブログを読んでくれている友達から

文章がうまくて、読みやすい！

と褒めてもらえました。

バックグラウンドストーリーも、長文にも関わらず読んでもらえて好評でした。

（ヨガ講師「Smile Yogini」の秀島恭子さんより）

スクール6日目、ありがとうございました！

文章術は、今まで意識していなかった事が、たくさんでした。

自分の癖というか、記号を入れすぎていたかも、とか、漢字多かったかも、など思いあたる点がたくさんでした＾＾；

少しずつ、気をつけていきたいと思います。

相手目線での書き方も、かなり苦手なので、他の方の文章を参考にさせていただきたいと思います。

会場参加の方が多く、たくさんお話し出来て嬉しかったです♪

あと、奥さん、休憩中にお話し聞いていただきありがとうございました＾＾

（リラクゼーションサロン、靖子さん）

文章をかくのは、きらいではないし、すこしは気をつけているつもり、でした。

ところが

まだまだ改善できるところが、こんなにもあるんだ！

と、いろいろビックリさせられました。

お客さま目線というところで「私が○○します」と、無意識にかいていたと思います。

「あなたが○○になります」を意識して、書くようにします。

それと、句読点のつけかたも、とくに気にしていませんでした。

自分の文章をみかえすと、長い文章とか、句読点がすくない文章とか。

これだけでも、よみやすくなりますね^^)

これからは、もうすこし気楽に書いていきたいです。

（ネイルサロン・みきさん）

スクール6日目ありがとうございました。

文章力がない私にとって、文章術すごく楽しみにしていました。

こうやって書けばいいのだ！と目からウロコなことばかりでした。

1度他で、ベストセラー作家の編集者のブログ術のような単発セミナーを受けましたが、こういった文章の基礎的な内容ではなかったので、未だに使えてはいない状態です。

なので、今回の文章の基礎を学べて本当によかったです。

楽しんで書く！
↑
ステキなことばです。

下手でもいいので、まずは楽しんで続けていきたいと思います。

（カウンセラー、麻加さん）

◇自己最高売上を達成し、その後も更新中

◇１２月キャンペーンはLINE、またはサロンでのみ予約受付し、５席満席、追加５席で満員御礼

◇月に２、３回来ていただけるお客さまが増えた

◇お客さまと施術以外のお話をできるようになった

◇公式LINEで配信しているメッセージで、事務連絡以外の雑談内容も読んでいただけていた

◇新規の方がいらっしゃると、カウンセリングができるぞ！と、嬉しくなります。

ありがとうございます！

（小顔矯正サロン、小池さきこさん）

新規のお客様から、施術後、すぐに次回ご予約をしてくださいました！

メニューは、新メニュー(小顔と美容針のセット)でした(^^)

７ステップカウンセリングの中で、ウェルカムメッセージ、来店したきっかけ、施術前後の比較、次回予約を聞くことは、できました！

ドキドキして、途中同じことを２回聞いたりして、焦りましたが、美容針を気に入ってくださり、よかったです！

次の新規は、耳ツボ講座なので、授業に入る前に、お話を聞けるように、がんばります！

（鍼灸院の上田浩子さん）

今日ちょうど新規の生徒さまがいらっしゃったので、どうして今日来てくださったのかと聞いたり、作品を作る前に

「きっと楽しくて夢中になりますよ！」という前フリを入れるように意識しました。

終わった後もいつも、いかがでしたか？と聞いちゃってたんですが、それをやめて、具体的な感想を引き出せるような声かけをしてみました。

既存生徒さまのご紹介ということもあったのですが、その場で入会を決めてくださり、なんと5万のプリペイドカードを購入してくださいました！！

効果がすごすぎます！

（シルクフラワー＆ポーセラーツ教室、金子ひとみさん）

先日、久々に新規の方が来て(こっそり募集してたのにいらしてくださいました)、来月から入会してくださることになりました。

７ステップカウンセリングを意識して、始めに皆さんで揃った時に、既存の生徒さんに、まず教室に通い始めたきっかけを話していただきました。

それのおかげか、始めての方も話しやすかったようで、レッスン時も話が弾んでいました＾＾

終了後の改善案がサラッとしか話せませんでしたが、次回予約まで、入れて行ってくださいました。

次も楽しんでもらえるよう、頑張ります。

また、既存の方だけのレッスン時も、今更ですが、頑張って聞き出したいと思います＾＾

（タイ料理教室、安藤梨鈴さん）

7ステップは、とても具体的なので、カウンセリングの自主練が、すぐにできました。

自分で思いこみが、沢山あることに、気がつきました。

次回予約がきけない、施術計画が提案できない、ところなど。紙に書いて、サロンの予約表に挟んで、持ち歩いてます。

ちょっとした、隙間時間に読み返して、イメージトレーニングしています。

リピーターさまにも、あらためて聞いてみようと、思います。

今後も学んだことを実践していきます！

（美容鍼灸サロン、Ｈさん）

セミナー、ありがとうございました！！

7ステップは新規の方がいらしたら、絶対活用します。それまでは仮想練習します。

先日、ルクサ経由の3500円のお客様の最終日で、身体のケアは、うちでなくても、どこかで是非、月に一度の位のペースで続けてあげて下さいね、と心からの気持ちでお伝えしました。

更にサラリと次回予約もお勧めしましたら、10000円のコースを予約してくださいました。　

（フェイシャルサロン、Ｈさん）

今回も奥さんならではの具体的なトーク集。

実際に、お客さまとの会話やシチュエーションが浮かぶような内容でした。

長くホテルマンとして接客されてきた奥さんだからこそ、できる技だと思いました。

これからお客さまの本音をより引き出せるように、楽しみながら通っていただけるように、意識しながら取り組みたいです。

会話術も、質問攻めと感じさせないポイントなどもあり、いつもながら盛りだくさんで感謝です。

（リラクゼーションサロン、Ｔさん）

セミナー、ありがとうございました。

聞き方や伝え方を具体的に教えていただけるので、わかりやすく、実践しやすいです。

本音を引き出すのは難しいですが、セミナーを受けると、それができたら面白いし、楽しいな〜と思えます。

奥さんが、日常でも７ステップを気にしてみると言われたので、友人と話している時も意識するようにしています。

また、お越しいただいているお客様にも、どんな思いがあるのか聞いてみようと思います。

（小顔矯正サロン、Ｓさん）

奥さーん

またまた、今日も3名のお客さまから、ニュースレターを見て、ご予約いただきました♪

（中略）

「久しぶりに、予約できて嬉しいわぁーやっぱりこういう気持ち大切ね♪」

そうおっしゃっていました！

また、別のお客さまからは、色使いが綺麗なニュースレターですね！とか、まつ毛美容液気になります！など反応もいただきました。

やっぱり、ニュースレター強し！ですね。

お客さまや、元スタッフさんからお祝いを頂いたり、とても幸せです。

まだ２回しかいらした事のないお客さまが、わざわざお花だけ届けに来てくださったり

こうしてお客さまと仲良くなれたのも、奥さんのアドバイスのお陰です！

（フェイシャルエステ、高橋のりこさん）

ニュースレターを送った後、5万円のプリペイドカードが3枚、2日で完売しました！！

初めてのプリペイドカード販売だったので「ほんとに買ってくれる方いるのかな、、、」と、ドキドキでしたが、売れましたー！

すごくないですか（笑）！？１１月の初めに、奥さんに後押ししてもらい、せっせと作ったプリペイド

押し売りせずに、お客さまが喜んで買ってくださるって事が現実に起こるんですね。

売り上げはもちろん嬉しいですし、お客さまに必要とされていることが、何より嬉しいです！

ニュースレターのキャンペーンは、早速２件お申込みがありました！一年前のお客さまが、また来てくださるなんて感激でした！

（中略）

終わってみれば、過去最高の来店数、自己最高売り上げでした。

初めて取り組んだプリペイドカードは、5万円が2日で完売しました。

お客さまの方から、欲しいと言ってくださる素晴らしい経験をすることが出来、感動でした。

（デコルテ美容整体サロン、片田亜紀子さんより）

サロンにキャンペーンメニューのチラシを目線の高さに合わせて、はりました。

「次回キャンペーンメニューにする！」とご予約いただけました。

４月末にご予約のお客様から、LINEから、キャンペーンメニューのお申し込み入りました＾＾

今のところ、３件のお申込み入りました＾＾

私は、５件を目標にしています。

（４月１９日の報告メール）

毎月お越しくださるお客様に、さらっと

『今日は、メニューいかがなさいますか？』

と、キャンペーンメニューのチラシをご案内したところ、キャンペーンメニューをその日、受けてくださいました！

１２月にご来店後、連絡がなかった方に、ニュースレターをお送りしていたところ、５月にご予約いただきました。

２月にご来店後、連絡のなかった方は、４月に予約いただきました。

キャンペーンメニューのお申込み目標を５名様にしているのですが

現在、５名様よりお申込みいただいております～！！！

（うたこさん）

セミナー、ありがとうございました！

アフターフォローで、お客さまに思い出してもらい、ファンになってもらうこと。

特に、ニュースレターでは、コミュニティーの皆さんの事例があり、とても分かりやすかったです。

ご協力してくださった方にも感謝です♪

濃い紹介をいただくための具体的な会話や準備すること。

リクエストに応えてくださり、ありがとうございました。

（リラクゼーションサロン、Ｔさん）

セミナーありがとうございました。

改めてお客様へのお手紙の大切さを実感しました。

まさか「ませ」がNGワードの1つだったとは！！

セミナーを機会に、これまで出していたお手紙を振り返ってみたのですが、必要以上に丁寧な文章にこだわり過ぎていた事に気づきました。

これからは個人サロンの強み、パーソナル感が伝わるお手紙を書いてみます。

また、ニュースレターはこれまで1度も作成したことがなく、私にはハードル高めですが

挑戦する事で、以前からの悩みであるお客様との微妙な距離感を縮める一歩になるかもしれないと感じました。

（エステサロン、Ｋさん）

１１月は単発レッスンを開催する関係から、新規が１０名ほどいらっしゃるので、アンケートの見直しをしてみました。

既存客の皆様にも改めてアンケートをしてみています。

そしてお手紙も書いてみました。

最初は手書きなんて面倒くさいな～、時間かかるからやらない～って思っていたんですよ(笑)

でも実際やってみたら、楽しかったんです！

レッスンの様子を思い出しながら、可愛い便せんでお手紙を書いていて、自分が昔文通が大好きだったことを思い出しました！

地道ですぐには成果につながらないことかもしれませんが、思いのほか楽しくてわくわくしたので、今月は新規さんにスポットを当てて書きたいと思いました。

またコミュニティの重要さについても教えていただけて良かったです。

コロナ禍が長引いて、皆より人とのつながりを必要としているなと感じました。

私なりのコミュニティ形成に来年は注力していきたいです。

（ハンドメイド教室、Ｈさん）

お手紙はようやく皆様に書き終えました。

それが即効性は無いと承知して、損得無しで書いていると、だんだん楽しくなっていきました♪

LINEで「手紙が嬉しかった」とお返事をくださる方もいました。

お恥ずかしい話し、今まではお礼のLINEをするだけで、その後はずっと放置していました。

どんどん忘れ去られて行くのは当たり前だよねと改めて実感しました。

コツコツと、さりげなく、忘れ去られない努力をしていきたいと思います。

小さな積み重ねをコツコツやっていきます！

さあ、次はニュースレター。なんでも時間がかかりますが、私なりのペースで、諦めず前に進んでいきたいと思ってます＾＾

（フェイシャルサロン、Ｈさん）

※３のカード会社による分割払いは、一括でお支払い後、お客さまご自身でカード会社に分割依頼する、便利な方法です。

三井住友VISAカード「あとから分割払い」
JCBカード「リボ払い・分割払い」
MUFGカード「あとde分割・あとdeリボ」

リンク先は参考です。お客さまご自身で、カード会社にお電話ください。あとから分割の可否は、カード会社とお客様間でのご契約内容によるため、当社ではわかりかねます。