１２話：【公開】顧客心理×個性心理で、顧客対応のスペシャリストになる方法
奥 武志です。
お客さまの心をつかむ２つ極意を、連載形式でお届けしています。
１話：【超重要】発表。お客さまの心をワシづかみにする究極の極意とは？
２話：【初告白】実は、奥が教えているのは、接客術ではありません
５話：【極意１】コンビニの１００円おにぎりｖｓ一流シェフのフランス料
６話：顧客タイプ別対応メソッド７分類を解説！（事例も添えたよ）
１０話：「本当に個性がわかるの？ただの占い？」と疑ってかかった結果・・・
１２話：【公開】顧客心理×個性心理で顧客対応のスペシャリストになる方法（現在の記事）
１３話：わずか３日間で、２３０人以上の方が参加表明！とんでもないことに・・・
１４話：顧客タイプ別心理７メソッドの成果１「紙１枚で次々とお客さまがファンに！」
１５話：顧客タイプ別心理７メソッドの成果２「キャンセル待ちや２ヶ月先の予約が入るように！」
最終話：自分を活かして周りの人も幸せにできる。これがＩＳＤ個性心理学の真骨頂。
読んでます！次が楽しみです！と、会う人会う人に、声をかけていただいています。
心をこめて書いていますので、とても嬉しいですね＾＾
顧客の特性（一流ホテル直伝の７メソッド）×自分の特性（ＩＳＤ個性心理学）
この２つあれば、起業している方もお勤めの方も！
お客さま相手の仕事をしている、全ての方にとって、顧客の心をつかむ、史上最高の極意になります。
そこで、、、
この史上最高峰のメソッドを、お話する機会を作ります！
あなたは、７メソッドと個性心理のお話、聞きたいですか？
顧客心理と個性心理のキホンをマスターして、お客さま対応のスペシャリストになれますよ。
お客さま満足度が上がり、リピート率や売上も飛躍的に伸びます。
楽しく充実しながら、仕事に向き合えるようにもなります。
お客さまを幸せにしながら、自分の幸せを増やせるのです。
今回のセミナーは、お勤めの方も起業している方も、どちらにも成果が出る内容です。
で、水野さんと相談して、今のところ、こう考えています。
まず、全ての参加者さんは、、、
なんと、個性心理学の基本的な診断を受けられます。
（写真は水野さんではありません、笑）
緻密にあぶり出された、あなたの個性や強みやクセなど、自分の傾向がわかるだけではなく。
診断結果をもとに、どうしたら、自分をもっと活かせるのか？水野さんに、その読み解き方を、徹底解説していただきます。
あなたの才能を、最大限に発揮できますね。
自分を理解すると、相手との個性の違いも、明確になります。
苦手なお客さまに慌てることも、これでもうなくなります。
同業者や、同僚など、周りと比べて落ち込むこともなくなります。
良かれと思ってやったことが、うまくいかない！ということも、なくなります。
また、奥のパートでは、こちらを徹底解説していきます。
一流ホテル直伝！顧客タイプ別対応メソッド７分類
お客さまの性別、年代、立場、人数、階層、性格、感覚ごとの対応術や、シーン別の対応など。
各タイプ別の対応を、わかりやすく具体例を添えてお教えします。
お客さまの特性がわかれば、得意な方でも苦手な方でも、笑顔で帰ってもらうことが可能です。
あとは、参加される方々が、何を聞きたいか？伺った上で、全員が１００％、仕事で活かせるノウハウをお話しますね。
水野さんも奥も、椅子に座って学んだ人間ではありません。
お客さま対応の「現場」で、長年、キャリアを積みました。
水野さんはカフェを経営し、ファンだらけの有名店にされました。
奥は、一流ホテルの現場で、ファン作りをずっと学び続けました。
現場で活かせることを、大切にする。
これは、現場上がりの水野さんと奥だからこそ、こだわりたい点です。
では、ご希望者がいるか、４月１５日（日）１２時まで、アンケート投票を取ります。
開催が決定しました！
詳細は、以下をご確認くださいね。
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「顧客心理×個性心理で顧客対応のスペシャリストになる方法」
対象者は、お客さま対応をする、全ての仕事をしている方々です。
お勤めの方、起業している方、どちらもお役に立ちます。もちろん業種も問いません。
久しぶりのコラボセミナーで、胸の高鳴りが止まりません＾＾
事前アンケートの参加希望数は、３６０票に到達しました！
一瞬で、満席になる可能性もあります。
受付が開始されたら、すぐにお席を確保してくださいね。
・開催日時
東京：５月１５日（火）１０時半～１５時半（１時間のランチ懇親会を含む）
大阪：５月１７日（木）１３時半～１７時半（１８時から２０時で懇親会）
名古屋：５月２２日（火）１３時半～１７時半（１８時から２０時で懇親会）
・セミナー会場
渋谷駅から、徒歩５分のセミナールーム
大阪駅から、徒歩６分のセミナールーム
名古屋駅から、徒歩７分のセミナールーム
・申し込みまでのスケジュール
４月２５日（水）２１時に、ブログ、ＦＢでも受け付けます。
（ただし、メルマガで満席になった場合、ブログ、ＦＢでの募集はいたしません）
・事前のお願い
水野さんが、簡単な診断も行うため、申し込み時に、生年月日と、分かる方は出生時間も、記載していただきます。
今のうちに、出生時間を、調べておいてくださいね。
診断不要な方や、出生時間がわからない方は、記載不要です。
東京のランチ懇親会は、ご希望の方は、高級なお弁当をご用意します。
セミナーのリピーターさんの中には、これが楽しみなんです♪という方もいます（笑）
ご不要な方は、ご自身でお昼ご飯を、お持ちください。
・受講料について
今回、奥がお話する内容は、希少価値が高いです。
一流ホテルの現場で、１０万人のお客さまを接客した経験と。
コンサルタントで、６００人以上にアドバイスしてきたキャリアと。
それらの中で培ってきた、顧客タイプ別の対応術なんですね。
そして、ＩＳＤ個性心理学の水野さんは、個性を見るプロです。
水野さんご自身が、長年、カフェの経営をされた現場あがりの方。
ファンのお客さまがいっぱいの、超人気カフェを作った方です。
現場を熟知した水野さんの、個性心理学の解説も、貴重ですね♪
そんな私たちが、初のタッグを組んでお届けする、このセミナー。
内容の濃さからして、１０万円、安くても５万円の価値があります。
でもまずは、お互いが持っているこのノウハウを、たくさんの方に役立ててほしいと考えました。
そこで今回は、奥のセミナーの、最安値の価格帯に決めました。
東京 セミナー＋高級なお弁当つき ３５０００円
東京 セミナーのみ ３００００円
大阪、名古屋 セミナー＋懇親会あり ３５０００円
大阪、名古屋 セミナーのみ ３００００円
自分の能力を活かして、お客さまのタイプにあった対応を身に付ける。
そして、お客さまの心を、ワシづかみにできる人になれる！！
一生ものの価値があることは、おわかりいただけると思います。
あなたも、顧客対応のスペシャリストになれますよ。
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たった１日７分、読むだけで、自己最高売上やリピート率が、楽しく達成できます。
しかも、お客さまが自然と、濃いファンに変わっていきます。
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