奥 武志です。
先日から、こんな連載をお届けしています。
「売れっ子」と「ヒット商品」を
生み出すナゾを解き明かせ！
お客様から“引っぱりだこ”の
人気者になって
ヒット商品を生み出す７つの秘密
ここまでの話は、こちらです。
１話：お客様から引っぱりだこの人気者になりヒット商品を生み出す７つの秘密
２話：あの商品はなぜヒットしたのか？名探偵からのナゾ解き推理
３話：【結論】起業で成功したい人は、最初にこの２つをすぐにやろう！
前回までの話をまとめると、結局、グリコさんがやったのは、この７つ。
１：唯一無二！独自のポジョショニング
２：伝わりやすいネーミング
３：使いやすさや利便性の追求
４：消費者の徹底的なリサーチ
５：絞って専門性を打ち出す
６：ターゲットの見直し
７：メリットや魅力の伝え方
これが、お客様から“引っぱりだこ”の人気者になり、ヒット商品を生み出す７つの秘密でした。
つまり、グリコさんがやったのは
１番のポジショニング作りと、２〜７番のマーケティング構築ですね。
ここまでは、オッケーでしょうか？
目次
お客様から引っ張りだこになる！マーケティングとポジショニング
今回の新連載は、すでに、のべ６００人以上の方が読まれています。
楽しんでもらえているようで、嬉しいですね＾＾
一部抜粋ですが、ご紹介します。
記事をよんで、アイスの実の成長過程がわかりました。
やったらはい終わりじゃなくて、常に常に、お客様の気持ちを調べているんですね。
そこがまだまだ私にはないなと思いました。
とともに、アイスの実もソーダにいれて食べたくなりました。笑
あと、マーケティングの話もすごくスッと気持ちの中に入ってきて
お客様の気持ちを掘り下げることが、とても大事なのが、すごくわかりました。
（カウンセラーのＭさんより）
第２話までの推理は良くわからなかったのですが、今回の答えで、納得しました！
ポジショニングとマーケテイング
アイスの実に例えて、解説されていると分かりやすかったです！
（セラピストのＥさんより）
ポジショニングとマーケティングは大事なんだろうな〜
くらいのものでしたが
なんかすごく大事なんじゃないかと思いました！
（リラクサロンのＫさんより）
多くの方が、マーケティングという言葉は聞いたことがあったようですね。
ビジネスをかじった人は、ポジショニングという言葉も、聞いたことある模様。
実際に、みんなの推理も、正解率が高かったです。
ただ、その正解率と、相反して、、、
ほとんどの人は、頭では理解できても
実際はやってない！できていない！
そんな現実が、浮き彫りになりました。
今後、起業開業をしたい人も、すでにしていて停滞している人も、マーケティング＆ポジショニングを、真っ先に学んだ方が良いですよ。
あなたという人間そのものに、興味を持ってもらえるかどうか？は、あなたのポジショニングで決まります。
あなたという人間を、見つけてもらって、会いにきてくれるかどうか？は、あなたのマーケティング次第です。
奥 武志のポジショニング大解剖（笑）
せっかくなので、私のポジションニング事例も、書いておきますね＾＾
２０１４年頃から、今までずっと、周りのコンサルタントや起業塾を、膨大に調べています。
コンサルティングや講座で、学んだことがある方々へのリサーチも、大量にし続けています。
例えば、以前にリサーチした結果、こんな図式が見えてきました。
（実際は、もっともっと、細かく分類しています。この図は、その中のごく一部です）
売上重視でガツガツ進める、体育会系が多く存在しました。
次に、好きなこと重視でゆるい、ゆるゆる系も、ここ数年で増えていました。
大きく見れば、四隅に多くが集まっていて、売上重視が多い傾向が、強かったですね。
ところが、バランスを重視する、真ん中がガラ空きだったのです。
また、リサーチを進めると、様々な不満を耳にしました。
「体育会系があまりにも強すぎて、半年から２年はがんばれたけど、燃え尽きてしまった。」
「ノウハウがしっかりしていて体系的だったけど、型にハメられすぎて、しんどくなった。」
「自由度は高いけど、抽象的なアドバイスばかりで、相談もできずに退会してしまった。」
「主催者が、１千万売れた人ばかりあからさまにブログで紹介していて、金金しているのがイヤになった。」
「新規集客のノウハウは色々出てくるけど、リピーター作りになると、アフターフォローしましょうとか抽象論ばかり。」
「ブログやＳＮＳのアドバイスは多いけど、お客様と直接のやり取りは、あまり細かなアドバイスをもらえないんです。」
「アドバイスは多岐にわたるけど、添削をお願いしても、抽象論が多いため、どう改善したら良いか？わからなくなる。」
、、、他にも、色々とありましたね。
明らかに人のせいにしているだろ！と思う声は除外して（笑）
理性的で冷静な声だけ、分析しました。
その結果、わかったことは？
・抽象的なアドバイスへの不満
・精神論に偏ったアドバイスへの不満
・型にハメすぎるアドバイスへの不満
・接客やソフト面のアドバイスが少ない不満
・とにかく売上売上！が続くことで疲れてしまう不満
・好きにやれば良いよ！と自由すぎて、なあなあになることへの不満
などなどが、見えてきました。
じゃあなぜ、世の中のコンサルタントや、起業塾は、こういう不満を生むのか？を分析。
（どう分析したかは、企業秘密なので、スミマセン！）
さらに、２０１４年から、この６年間で、時代の変化も見ながら、リサーチと分析をしてきたんですよね。
２０１４年 リピート接客コンサルタント
２０１９年 幸せ系マーケティングコンサルタント
だからこうして、ポジショニングチェンジしながら、ずっと右肩上がりで、やってこられているわけです。
もちろん、その間にも、マーケティングの見直しも、何度やっていますよ＾＾
奥がある程度、成功できたのは、マーケティングとポジショニングの構築を、ずっとやってきたから。
私は元々、ネットに疎かった人間ですが、それでもこれだけ結果が出ている時点で、効果がお分りいただけると思います。
では、ポジショニングやマーケティングを見直すと、他にどんな嬉しいことがあるのか？
コンサルやスクールでの実例を、少しだけご紹介しますね。
ポジショニングをゼロから作った成功事例
まずは、基本のキホン！ポジショニングを、しっかりと構築して、結果が出たケースです。
３月に、インタビューをした方の声を、お借りします。
最初のコンサルの時に
「私はリラクゼーションをメインとしたサロンをやっていきたいです。」
と申し上げたんですけど
「小顔矯正ができるんだったら、それをメインにやっていきましょう。」
とおっしゃっていただいて
開始５分くらいでお店のコンセプトとか、今後の方向性がポンと決まったことに、とてもビックリしました。
自分で練りこんで考えたつもりのコンセプトでも、意外と曖昧な部分があったんだなとか、実は、自分がやりたかったのは、こういうことじゃなかったんだなと、気づくことができて
奥さんは魔法使いみたいだなと、すごく印象に残りました。
開業してからは、ブログのみの集客でも、最初の月から１５万円売り上げることができました。
４か月目には２２万円、７か月目には２７万円と、少しずつではあるんですが、家族との時間を大事にしながら、売り上げを伸ばすことができています。
一番うれしかったのは、最初の月から、ブログで新規の予約が入ったことに、ビックリしたし嬉しかったです。
「ブログの文章がしっかりしていて、他と違うと思ったから来ました。」
「人気店だと思ったから来ました。」
とか、そうやっておっしゃっていただけたことが、すごくうれしかったです。
お客さまから「えりこさん」て、下の名前で呼んでいただいたりとか
ことあるごとにプレゼントとかお手紙をいただいたりとか。
「大好き！」とか「結婚したい！」とおっしゃっていただいたりとか
お客さまに慕っていただくことが増えて、今すごく幸せだなと思っています。
彼女は、元コンサルメンバーさんです。
奥の元に来られた時は、まだサロン勤めをされていました。
だから、開業のために、全くのゼロから、ポジショニング作りをしたんですよね。
コンセプトをあれこれと、話し合ったのが、懐かしいです＾＾
マーケティングのリサーチをやった成功事例
次に、マーケティングの中の、リサーチをしっかりやった方のケースです。
今新しいサービスや既存サービスでもアフターコロナで状況が変わりそうなものについては
お客様にアンケートをとったりすることをはじめています。
先日新しい試みについてアンケートをとったところ、３０件ほどの反響をいただき、サービス化決定しました！
夏に向けてまた告知などもありますので、告知文の添削などもお願いしたいです！
（その後の成果）
ショップでの撮影会が好評で満席（20組）予約をいただき撮影も完ついしました。
日頃遠方でお会いできない方に
「念願かなっての参加」
「私の撮る写真が一番好き」
などありがたいお言葉をたくさんいただき、今後の糧になりました。
また、レタッチ企画でお申し込みいただいている方などは、遠方でもコミュニケーションがとれている方もいて
やはりオンラインの企画も必要だと実感する１日にもなりました。
ショップ撮影満席、おめでとうございます！
ニッチな分野のフォトグラファーさんです。
でも、ニッチであればあるほど、リサーチ次第で、ファンがより濃くなるのですね。
マーケティングのメディア活用をやった成功事例
最後に、マーケティングの中でも、LINEをうまく活用した方のケースです。
いつもお世話になり、ありがとうございます！
７月の売り上げ、自主開催は自己最高です！
総売り上げは、自己２位です。
コロナの中で、ここまで数字を出せていたことに気づきませんでした。
表にしてみて、初めて気づきビックリです☆
自分で自分を褒めたいと思えました（笑）
（中略）
レッスン内容や、ＬＩＮＥ公式アカウント（内容や、まだ登録してない生徒さんに登録をお願いする）など
今いる生徒さんへのことを見直したいと思い、今、実行しています。
８月は、稼働日が少ないので、また、売り上げは下がると思いますが、
９月には、更新できるように１ヶ月がんばります！
自主開催の自己最高、おめでとうございます！
LINEの活用以外にも、ホームページの「ある部分」を改良したのも、活きていますね。
マーケティングの「マ」くらいしか、まだやっていませんが、それでも伸びています。
ゼロからの起業を成功させる“三種の神器”とは？
いかがでしょうか？
ポジショニングとマーケティングを整える。
これだけで、ゼロからの起業で、成功する確率が上がります。
すでに、やっている方も、反応が変わって、売上が伸びます。
これが、多くの方が甘く見ている、ポジショニングとマーケティングの威力！
しかも、奥の場合は、ただ売れるだけのポジショニング、マーケティングは、扱いません。
・あなたの魅力が３秒で伝わる！差別化ポジショニング
・あなたの人柄や世界観に共感する、理想のファンが集まるマーケティング
この２つが、奥がスクールやコンサルで、お伝えしているノウハウです。
ただ、ここで最後に１つ、問題が発生します。
どれだけ、優れたポジショニングを、しっかりと作ろうと思っても、、、
どれだけ、優れたマーケティングを、しっかり構築しようとしても、、、
高い確率で、成果が出るのを、阻まれるケースがあるのです。
失敗したり、思うように行かなかったり、しんどい時にマインドがついて来ない！
やる気が続かない！モチベーションを見失った！自信をなくした＞＜
そんな風になってしまうケースです。
つまり、マインドの問題です。
あなたも、人生で、一度や二度は、経験したことがあるのではないでしょうか？
起業だけに限りません。
スポーツをやる時、勉強をする時、資格を取ろうとする時、などなど。
新しい取り組みを始めて、がんばっていく時に、マインドが落ちてしまうシーンは、必ずやってきます。
がんばっても結果が出ない原因の第１位が、このマインドなんですよね。
ということは？
ゼロから起業して、成功するためには、マインドセットが、欠かせない！ということ。
そういう意味では、この３つが揃っていることが、絶対条件と言えます。
１：無限のモチベーションを生み出し続ける！起業マインドセット
２：あなたの魅力が３秒で伝わる！差別化ポジショニング
３：人柄や世界観に共感する、理想のファンが集まるマーケティング
奥は、この３つを、こう呼んでいます。
ゼロからの起業を成功させる
“三種の神器”
The three Imperial regalias
で、この三種の神器。
実は、人気サロン養成スクール３期の初日セミナーで、スクール生さんに、お教えしました。
だから、それをきっちり実践した人は、まだ始まって１ヶ月ちょっとのスクールで、早くも結果が出ているわけですね。
【辛口】あれこれ手を出しすぎるな！
ウィズコロナの時代で、起業開業をする人は、激増しています。
この流れは、これからますます、加速していくでしょう。
ですが、起業塾やビジネス系の講座は乱立し、流行りのツールを使った集客法が、魅力的に宣伝されています。
そのため、多くの起業初心者が思わず、派手でキャッチーなものに、すぐに飛びついてしまうんですよね。
「これからの時代は、インスタが熱い！今が最後のチャンス！」
そう言われたら、ポップなインスタ講座に入って。
「いや、もう時代は動画！YouTubeだよ！まだ間に合う！」
そう聞いたら、慌ててYouTube集客の講座を申し込んで。
「まだまだ、フェイスブック集客が使える！」
そう見たら、キラキラ系フェイスブック集客塾に、入ってみる。
「アメブロはオワコン。ワードプレスをやろう！」
そんな投稿をＳＮＳで見かけたら、ワードプレスを習いに行く。
目先のツールを習うため、ウン十万円払って習ったら、また次のツールに目移りして、そっちでまたウン十万円払って。
でも、流行りのツールは、規約やルールが変わり、結果が出にくくなれば、また他を追いかける。イタチごっこです。
（ツールがダメ、という意味ではありません。迷走しまくるのが、マズイよねということ）
流行りのツールで、一時的にうまくいっていても、３年で陳腐化します。
それに、マーケティング、ポジョショニング、マインドといった
基礎を理解しないまま、こうして流行り物に、手を出し続けると
いつまで経っても、ビジネスの“地力”がつかないままです。
地力がつかないから、流行りのツールに、いつまでも頼り続けないといけない泥沼状態。
そもそも、どれを選んだら良いのか？迷ってしまって、迷子になる。
あれこれ手を出したけど、全てが中途半端で、お金ばかり散財する。
これでは、人気サロンを作るなんて夢のまた夢です！
結局のところ、不安だから迷走して、あれこれ手を出すわけですよね。
あれこれ手を出しすぎ
要注意ですよーーー！
せっかく連続講座に入ったのに、その講座で習ったことは、実践しきれないまま、また別の講座にも魅力を感じて申し込んで、結局、成果はほとんど出ない。
そういう人を、奥は過去に、何十人と見てきました。
あなたにはこんな経験は、して欲しくありません。
順番が、逆。
正しい順番で、まずは基礎から
しっかり学び、土台を作ろう！
まずは、起業の土台から、しっかり学んで、実践してください。
流行りもののツールは、その土台を作ってから、フルに活かせるようになるのですから。
と言いますか、フラフラしている時点で、起業マインドセットが、足りていない証拠ですよ。
ということで。
このたび、人気サロン養成スクール３期の初日に、スクール生さんにお教えした
１：無限のモチベーションを生み出し続ける！起業マインドセット
２：あなたの魅力が３秒で伝わる！差別化ポジショニング
３：人柄や世界観に共感する、理想のファンが集まるマーケティング
この三種の神器が学べるセミナーを、期間限定で、オンライン教材として、販売することが決定しました！
興味がない人は、見るだけ時間のムダです。
興味がある、真剣な方だけ、覗いてみてください。
そして、連載は、まだまだ続きます。
最近、実際に、うまくいった事例がありました。
こちらを読むと、マーケティングという、抽象的な言葉が、具体的に理解できますよ。
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